Zasady rezerwacji

1) Bilety na linię regularną Lublin-Katowice-Lublin są dostępne na naszej stronie internetowej omegabus.pl w okienku "KUP BILET ONLINE" (najniższa cena biletu!), na profilu OMEGA-BUS Bogdan Bartnik w serwisie społecznościowym Facebook (przycisk „Zdobądź bilety”), w kasach biletowych na dworcu PKS w Lublinie (al. Tysiąclecia), MDA w Katowicach (ul. Sądowa), D.A. w Kielcach (ul. Czarnowska) oraz na platformie e-podroznik.pl

2) Bilety na linię regularną Lublin-Łuków-Siedlce są dostępne na naszej stronie internetowej omegabus.pl w okienku "KUP BILET ONLINE" (najniższa cena biletu!), na profilu OMEGA-BUS Bogdan Bartnik w serwisie społecznościowym Facebook (przycisk „Zdobądź bilety”), w kasach biletowych na dworcu PKS w Lublinie (al. Tysiąclecia) oraz na platformie e-podroznik.pl

3) Firma OMEGA-BUS nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany bilet (niewykorzystany tj. pasażer kupił bilet, ale nie przyszedł na odjazd busa).

4) Rezerwacja miejsc prowadzona jest WYŁĄCZNIE na kursy linii Lublin-Katowice-Lublin. Na pozostałych liniach rezerwacji NIE PROWADZIMY.

5) Zarezerwować miejsce można WYŁĄCZNIE drogą smsową lub przez profil na Facebooku, wysyłając sms na numer 501 777 970 lub wiadomość przez Messengera na profilu OMEGA-BUS Bogdan Bartnik w serwisie społecznościowym Facebook (przycisk „Wyślij wiadomość”), o treści wskazanej w punkcie 6, trzy dni przed podróżą. W dniu podróży nie przyjmujemy rezerwacji.

6) Treść wiadomości: data kursu, godz. odjazdu z przystanku żądanego, miejscowość/przystanek wsiadania skąd - miejscowość/przystanek wysiadania dokąd, nazwisko pasażera, liczba miejsc rezerwowanych, rodzaj biletu, nr telefonu kontaktowego.

7) Wzór wiadomości z rezerwacją: 22.02.2022, 7.05, Lublin/D.A. – Katowice/D.A, Kowalski, 1, ulgowy, 501xxxxxx.

8) W przypadku wysłania wiadomości z niekompletną rezerwacją (brak którejkolwiek z wymaganych informacji) pasażer zostanie poproszony o uzupełnienie brakujących danych. W przypadku braku miejsc na dany kurs pasażer otrzyma informację zwrotną o braku miejsc.

9) Rezerwacja miejsc sms nie prowadzi konwersacji.

10) Przyjęcie rezerwacji będzie potwierdzone wiadomością zwrotną najpóźniej wieczorem w dniu, w którym została wysłana wiadomość z rezerwacją.

11) Nie zabieramy: zwierząt, nart, rowerów, wózków dziecięcych nieskładanych, wózków inwalidzkich do busów obsługujących linie regularne. Pasażer wykupujący bilet internetowy i przewożący zwierzęta może zostać nie zabrany, a bilet przepada.

12) Osoby podróżujące na linii Lublin-Katowice (Katowice-Lublin) w grupach powyżej trzech osób proszone są o wcześniejsze wykupienie biletów.

13) Rezerwacje na odcinku Lublin-Kielce (i krótsze) są przyjmowane TYLKO DZIEŃ PRZED WYJAZDEM.

14) Rezerwacje na odcinku Katowice-Kielce (i krótsze) są przyjmowane TYLKO DZIEŃ PRZED WYJAZDEM.

15) Pasażer ma prawo do przewozu jednej sztuki bagażu w pomieszczeniach bagażowych o sumie wymiarów (długość, szerokość, wysokość) nie przekraczającej 200 cm. Bagaże dodatkowe i ponadwymiarowe przewiezione zostaną w miarę możliwości za dodatkową opłatą.

16) Na pokład autobusu można zabrać bagaż podręczny, którego wymiary pozwolą na umieszczenie na półkach nad głowami pasażerów lub pod fotelem.

17) Od pasażera, który zarezerwuje miejsce, a następnie nie przyjdzie na odjazd i nie powiadomi o swojej rezygnacji, w przyszłości nie będą przyjmowane rezerwacje.